Preguntas frecuentes

Depende del modelo del equipo y de las condiciones del sitio. La instalación y puesta en marcha de equipos de rutina demora aproximadamente 7 días hábiles. Para proyectos grandes, le proporcionaremos un cronograma detallado con anticipación.

Generalmente enviamos de 1 a 3 ingenieros a sitios en el extranjero para recibir orientación sobre la instalación según la escala del proyecto. Si el proyecto es grande o el cronograma es ajustado, podemos enviar personal adicional. El número exacto se discutirá y confirmará con usted antes de firmar el contrato.

El objetivo de ventas para el primer año para los distribuidores se determina en función de la capacidad del mercado regional. Generalmente se estipula en el acuerdo de distribución, por ejemplo, no menos de 5 millones de RMB (o su equivalente en moneda extranjera) durante el primer año.

En principio, no realizamos pagos a terceros proveedores en su nombre para evitar riesgos financieros y legales. Le recomendamos que llegue a un acuerdo directamente con cada proveedor. Si hay necesidades especiales, podemos discutirlo por separado, pero se debe firmar un acuerdo tripartito y se aplicarán los gastos de gestión correspondientes.

Sí, puedes. Debe informarnos con antelación sobre las dimensiones de la carga, el peso, el método de embalaje y si contiene mercancías peligrosas. Coordinaremos la zona de almacenamiento y el tiempo de carga del contenedor. Sin embargo, tenga en cuenta que no somos responsables de la calidad o el daño de los productos de otros proveedores.

Seguimos los días festivos nacionales, generalmente desde la víspera de Año Nuevo hasta el sexto día del año nuevo lunar, con un total de 7 días, que a veces se extienden a unos 10 días mediante días de descanso ajustados. Las fechas específicas se anuncian con antelación cada año. Durante las vacaciones, los asuntos urgentes se pueden contactar por correo electrónico y se manejarán inmediatamente después de las vacaciones.

Sí, puede. El equipo está diseñado para funcionar a temperaturas ambiente de hasta +50°C. Durante la instalación, ajustaremos el cronograma de construcción (por ejemplo, evitando el calor del mediodía) y tomaremos medidas de prevención del calor para garantizar la calidad de la instalación y la seguridad del personal.

Sí, puede. El equipo puede adaptarse a bajas temperaturas de hasta aproximadamente -20°C. Durante la instalación en invierno, utilizaremos materiales y medidas de aislamiento para bajas temperaturas. Si la temperatura es demasiado baja, es posible que sea necesario instalar un refugio temporal con calefacción. El plan específico se puede discutir antes de la instalación.

Actualmente no tenemos oficinas en Shanghai o Guangzhou. Sin embargo, nuestra fábrica central está ubicada en Tianjin. Si es necesario, podemos concertar una reunión con nuestro gerente regional en Shanghai o Guangzhou.

Por supuesto. Podemos enviar ingenieros experimentados a su empresa para recibir orientación y capacitación sobre la instalación en el sitio. Los gastos de viaje relacionados, los costos laborales y las tarifas de procesamiento de visas serán negociados y asumidos por ambas partes. Podemos proporcionar una cotización detallada.

Sí, lo hacemos. Suministramos repuestos originales a largo plazo y puede realizar pedidos en cualquier momento. La cantidad mínima de pedido de repuestos varía según el modelo, pero suele ser de 1 pieza. Le proporcionaremos el precio y el tiempo de entrega con prontitud.

Participamos cada año en muchas exposiciones industriales nacionales e internacionales, como la Feria de Cantón y la Feria Industrial de Shanghai. Siga nuestro sitio web oficial o nuestra cuenta pública de WeChat para conocer planes de exhibición específicos. También puede visitar nuestro stand para comunicarse.

Sí, podemos. Admitimos la entrega a almacenes nacionales designados, incluido Guangzhou. Los costos de flete y seguro corren a cargo de usted o los pagamos nosotros en su nombre, según lo acordado en los términos comerciales (como FOB, CIF, etc.).

Para soluciones personalizadas estándar, normalmente se necesitan 5 días hábiles desde la recepción de los requisitos detallados hasta la entrega de los dibujos de diseño preliminares. Si se trata de estructuras complejas o materiales especiales, el tiempo se ampliará en consecuencia y le mantendremos informado durante todo el proceso.

Producimos estrictamente de acuerdo con el sistema de gestión de calidad ISO 9001 y seguimos estándares relevantes como GB (Estándar Nacional de China), CE (Unión Europea) y UL (Estados Unidos). Se pueden proporcionar informes de inspección de terceros a pedido.

El equipo está embalado en resistentes cajas de madera o marcos de hierro, con materiales que absorben los golpes en el interior y es resistente al agua y a la humedad. Los componentes de gran tamaño se fijan con marcos de acero, adecuados para el transporte marítimo, terrestre o aéreo. El embalaje cumple con los requisitos de envío internacional.

Sí, podemos. Admitimos la personalización no estándar de acuerdo con los requisitos del cliente en cuanto a dimensiones, funciones, colores, etc. Solo necesita proporcionar parámetros detallados y produciremos dibujos y una cotización.

Nuestra empresa se fundó en 2017 y se ha especializado en este campo durante más de 9 años, acumulando una rica experiencia en I+D, producción y ejecución de proyectos. Nuestros productos se exportan a muchos países y regiones.

Nuestros equipos cuentan con certificación CE, certificación UL, ISO 9001 y, para algunos modelos, certificados a prueba de explosiones ATEX. Con el producto se puede proporcionar una lista de certificados para modelos específicos.

La fábrica cuenta actualmente con unos 30 empleados, de los cuales el 60% son personal técnico y 5 son inspectores de calidad, lo que garantiza el control de calidad en cada etapa.

Puede enviar el perfil de su empresa, el alcance comercial y el plan de mercado. Tendremos una persona dedicada que se comunicará con usted para analizar la región de la agencia, los objetivos de ventas, las políticas de precios, etc. Una vez que se llegue a un acuerdo, se firmará un acuerdo formal de agencia.

¿Puedo preguntar en qué país estás? Actualmente tenemos agentes en muchos países alrededor del mundo. Háganos saber su país y podremos verificarlo y responderle. Si aún no hay ningún agente, agradecemos mucho su cooperación.

Sí, lo hacemos. Podemos proporcionar a los clientes potenciales fotografías reales de los proyectos entregados (con información confidencial del cliente eliminada) para su referencia sobre la apariencia del equipo y los efectos de la instalación.

Hay varios hoteles asociados cerca de nuestra fábrica. El más cercano está a unos 3 km, unos 10 minutos en coche. Podemos ayudarle con la reserva y organizar el transporte.

La fábrica está a unos 40 km del aeropuerto internacional más cercano (por ejemplo, el aeropuerto internacional de Tianjin Binhai), entre 40 minutos y 1 hora en coche, con transporte conveniente.

Desde Guangzhou hasta nuestra fábrica, puede elegir un vuelo directo (unas 3 horas) o un tren de alta velocidad (unas 10 horas).

Nuestra fábrica está ubicada en el distrito de Xiqing, Tianjin. La dirección detallada se puede proporcionar antes de firmar el contrato. También puede visitarlo para una inspección del sitio.

Durante el período de garantía (generalmente 12 meses), reemplazaremos las piezas de repuesto sin cargo por daños causados ​​por problemas de calidad. En caso de problemas de mala calidad, daños causados ​​por el hombre o piezas fuera del período de garantía, se cobrará una tarifa.

Nuestros equipos son para uso industrial, no bienes de consumo, por lo que no aplica el concepto de “rango de edad”.

Sí, lo hacemos. Con el equipo se proporcionan manuales detallados de instalación, operación y mantenimiento, tanto en chino como en inglés, que incluyen pasos ilustrados, advertencias de seguridad y guías de solución de problemas comunes, lo que facilita que su personal instale o realice la capacitación.

Sí, aceptamos cooperación OEM (fabricación de equipos originales) y ODM (fabricación de diseños originales). Podemos producir de acuerdo con el logotipo de su marca, el empaque y las especificaciones especificadas, siempre que la cantidad cumpla con un mínimo determinado.

No proporcionamos muestras.

Las condiciones de pago estándar son: 30% de pago inicial (después de la firma del contrato) y 70% del saldo pagado antes del envío. Para los clientes cooperativos a largo plazo, se pueden negociar métodos como L/C (Carta de Crédito) o liquidación mensual, según lo acordado en el contrato.

La cantidad mínima de pedido (MOQ) es 1 unidad. Para productos OEM, la MOQ puede ser de 5 o 10 unidades dependiendo de la complejidad del proceso de fabricación. Aclararemos esto en la cita.

Somos un fabricante genuino con nuestra propia fábrica, I + D y equipo de inspección de calidad. Podemos brindar soporte técnico y servicio posventa directamente, garantizando control de calidad y entrega confiable.

Los productos personalizados deben determinarse en función del diseño, la adquisición y el ciclo de producción, generalmente de 80 días. El tiempo de entrega específico se basará en el contrato y también haremos todo lo posible para satisfacer las necesidades urgentes.

Nuestra fábrica cuenta actualmente con 5 líneas de montaje y 2 líneas de procesamiento de piezas, con una capacidad de producción total para satisfacer la demanda de 10 unidades de equipo por mes.

La personalización se puede realizar en función de su diagrama de flujo de proceso (P&ID).

Proporcionar modelos 3D o dibujos de diseño de ingeniería.

Se puede adoptar un sistema de control PLC o un sistema de control de instrumentos.

Admite grabación de datos y monitoreo remoto

Los equipos experimentales a pequeña escala se pueden depurar de forma remota con guía por vídeo.